Política de Privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 17 de septiembre de 2026

En Scarpati Insurance Solutions LLC, operamos el sitio web https://sisclt.com/. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y sus opciones con respecto a sus datos, específicamente en relación con nuestras iniciativas de mensajería móvil y de texto.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nuestro Sitio. Esto incluye:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Datos de Consentimiento y Opt-In: Números de teléfono y consentimiento específico capturado cuando usted opta por recibir mensajes de texto o materiales de marketing de nuestra parte.
• Información de Uso: Datos estándar del registro web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y las fechas/horas de sus visitas.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para fines comerciales, incluyendo:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y servicios de seguros.
• Procesar sus consultas, cotizaciones de pólizas, transacciones y solicitudes.
• Enviarle mensajes de texto (SMS/MMS) operativos y promocionales, actualizaciones, alertas e información de seguros si ha optado explícitamente por recibirlos.
• Mejorar el diseño de nuestro sitio web, el servicio al cliente y la experiencia general del usuario.

3. Compartir Información y Restricciones de Privacidad Móvil

No vendemos, alquilamos ni cedemos nuestras listas de clientes a terceros. Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial.

Aviso Crucial sobre la Opción de Participación Móvil: Ninguna opción de participación móvil o consentimiento de mensajes de texto se compartirá con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Su número de teléfono, detalles de consentimiento y datos de interacción por SMS se utilizan estrictamente de forma interna por Mota Ins Agency para proporcionar los servicios de mensajería de texto que solicitó y no se compartirán, venderán ni transferirán a ningún tercero.

4. Cómo Optar por No Recibir Mensajes de Texto

Si ha optado por recibir mensajes de texto automatizados de nuestra parte, puede optar por no recibirlos en cualquier momento.

• Para dejar de recibir mensajes de texto, simplemente responda STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de nuestra parte.
• Después de que nos envíe el mensaje SMS "STOP", le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que se ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS de nuestra parte.
• Para obtener ayuda o más información, puede responder HELP o contactarnos directamente en nscarpati@sisclt.com

5. Seguridad de Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de mensajería móvil, contáctenos en:

Términos de Servicio y Términos de Mensajería Móvil SMS

Fecha de Entrada en Vigor: 17 de septiembre de 2026

Lea atentamente estos Términos de Servicio ("Términos") antes de utilizar el sitio web https://sisclt.com/ (el "Sitio") o de optar por el programa de mensajería móvil operado por Scarpati Insurance Solutions LLC. Al acceder a nuestro Sitio o al optar por nuestro programa de mensajería de texto, usted acepta regirse por estos Términos.

Descripción del Programa Móvil y Tipos de Mensajes

Scarpati Insurance Solutions LLC ofrece un programa de mensajería móvil opcional para comunicarse con clientes y prospectos con respecto a sus necesidades de seguro. Si usted consiente en recibir SMS conversacionales, informativos y promocionales de Mota Ins Agency, usted acepta recibir dichos mensajes de nuestra parte. Estos mensajes de texto pueden incluir, entre otros:

• Mensajes Conversacionales: Respuestas directas, uno a uno, a sus consultas sobre cotizaciones de seguros, cobertura de pólizas o reclamos.
• Mensajes Informativos: Recordatorios de renovación de pólizas, confirmaciones de pago, actualizaciones sobre su cuenta y avisos importantes de programación o citas.
• Mensajes Promocionales: Información sobre nuevos productos de seguro, descuentos, paquetes de pólizas o promociones de marketing que puedan beneficiarle.

Atención al Cliente y Soporte

Si experimenta algún problema con nuestro programa de mensajería móvil, puede solicitar asistencia directamente desde su teléfono móvil. Responda HELP a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros para obtener soporte.

Exclusión Voluntaria de la Mensajería Móvil

Puede cancelar el servicio SMS en cualquier momento. Responda STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros para optar por no participar. Después de que nos envíe el mensaje SMS "STOP", le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que se ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirá mensajes SMS de nosotros. Si desea volver a unirse, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez, y comenzaremos a enviarle mensajes SMS nuevamente.

Frecuencia y Tarifas de Mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según sus interacciones con nosotros y la naturaleza de las necesidades de su cuenta de seguro. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos para cualquier mensaje que le enviemos a usted y que usted nos envíe a nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o plan de datos, es mejor que se ponga en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.

Descargo de Responsabilidad del Operador

Los operadores de telefonía móvil (incluidos, entre otros, T-Mobile, AT&T y Verizon) no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Enlaces a la Política de Privacidad y Términos Adicionales

Valoramos profundamente su privacidad. Su información y estado de participación se gestionarán estrictamente bajo nuestros estándares de cumplimiento móvil. Visite https://sisclt.com/ para ver nuestra Política de Privacidad completa, que detalla exactamente cómo salvaguardamos su información y garantiza explícitamente que ninguna opción de participación móvil o consentimiento de mensajes de texto se compartirá con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos o nuestros servicios, contáctenos en: